AVISO LEGAL
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de las obligaciones de información general consignada en el artículo 10 de la LSSI 34/2002 y en el párrafo a) del apartado 1 del artículo 13 del RGPD 2016/679, ponemos en conocimiento de los usuarios de este sitio web WWW.DOTHOME.ES la información siguiente:
¿Quiénes somos?
Nuestra denominación social es PÉREZ NAVARRO INTERIORISMO, S.L.U. y nuestro CIF-NIF es B-90283193.
Nuestros datos de inscripción en el Registro Mercantil de Sevilla son: Tomo 6255, Libro: =,Folio 125, Sección 8, Hoja: SE 111022, Inscripción o anotación: 1 /Fecha: 23/09/2016 Año Pre.:2016.
¿Cómo nos llamamos?
Nuestro nombre Comercial es dothome.
¿Dónde estamos?
Polígono Industrial La Red Norte – Calle La Red seis, Parcela 54 nave 18 – Alcalá de Guadaíra 41500 España.
¿Cómo puedes comunicarte con nosotros?
Escribiendo a info@pereznavarro.es
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Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
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FUERO
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: PEREZ NAVARRO INTERIORISMO S.L.U.
CIF: B 90283193
Domicilio: Polígono Industrial La Red Norte – Calle La Red seis, Parcela 54 nave 18 – Alcalá de Guadaíra 41500 España.
Teléfono: 955 631 396
Datos registrales: Tomo 6255, Libro: =, Folio 125, Sección 8, Hoja: SE 111022, Inscripción o anotación: 1 /Fecha: 23/09/2016 Año Pre.:2016.
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2.1. Plazo de Conservación de sus datos
Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos. En todo caso, la conservación máxima de los datos será la adecuada para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable de tratamiento
3. LEGITIMACIÓN Y DATOS RECABADOS
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3.1. Consentimiento para tratar sus datos
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4. CESIÓN DE DATOS
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5.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos: correo electrónico: info@pereznavarro.es Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.
6. CONSENTIMIENTO PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.
POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
Términos y Condiciones
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3. Pedidos
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Una vez realizada la selección de artículos y completado el proceso de solicitud de pedido recibirá un correo electrónico con el detalle de su pedido. Los productos que se ofrecen en el catálogo de la tienda son los mismos que se enviarán al cliente, a menos que DOTHOME notifique a través de la tienda online o en comunicación posterior la imposibilidad de servir el producto por alguna de las razón. Este correo electrónico solamente constituye una confirmación de que hemos recibido su petición de pedido y no implica la aceptación del mismo. La aceptación y la conclusión del contrato de venta a distancia tendrá lugar por medio de confirmación a través de correo electrónico.
El contrato de venta se lleva a cabo en España y la lengua utilizada es el español. dothome.es solo aceptará los pedidos cuando el usuario cumpla y acepte las TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA y el producto solicitado esté disponible. dothome.es se reserva la opción de no aceptar el pedido cuando la información de pago no sea aprobada, los artículos no se encuentren en stock, la calidad del artículo no sea aceptable, se prevean problemas de transporte al destino requerido, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativo a las CONDICIONES GENERALES DE USO del portal. Lo artículos añadidos al carrito de la compra por parte del usuario no se reservan y consecuentemente cualquier otro usuario podrá realizar la compra de los mismos.
Proceso de Compra
Pasos a seguir para realizar un pedido en dothome.es Una vez haya seleccionados los productos que desea comprar, pulse el icono “Carrito”, que se encuentra siempre visible en la parte superior derecha de la pantalla, y pulse el botón de “Ver Cesta”. En dicho carrito aparece un desglose de productos seleccionados para la compra, precios, gastos de envío e impuestos. Los productos que se enviarán serán los determinados en el catálogo y escogidos por el cliente en su cesta. En el supuesto de que por razones como la falta de stock o imposibilidad de envío no fuese posble la venta, DOTHOME lo pondrá en conocimiento del cliente a través del catalogo o en comunicación posterior.
Para un correcto cálculo del total debe seleccionar (país y provincia) y pulsar el botón “Estimación de gastos de envío”. Aparecerán la/s diferentes tarifas correspondientes al envío de dicho productos en función del destino que haya seleccionado y “Aplicando envío” verá reflejado el importe total estimado de su pedidos incluyendo tanto el precio del envío como el IVA correspondiente. Una vez que visualice la totalidad de su pedido ya puede comenzar el proceso de compra mediante el botón “Realizar Pedido”.
El proceso de compra se realiza en 6 simples pasos siempre dentro de la misma ventana:
- Paso 1: Alta/Registro de Cliente. Introducción de los datos completos del cliente y dirección de destino: Si ya es un cliente registrado, complete los campos de usuario y contraseña al inicio del formulario de datos, bajo el epígrafe “Conectar” y seleccione destino del envío. Si es la primera vez que hace una compra en dothome.es, puede darse de alta y registrarse utilizando nuestro formulario de registro o si lo desea comprar como invitado (sus datos serán utilizados para una compra concreta pero no se registrará en nuestra web para posteriores compras).
- Paso 2: Datos de Facturación. Dirección a la cual que desea enviar la factura. Cada cliente puede indicar que se envíe a la dirección que ha cumplimentado en su registro o enviar a una diferente.
- Paso 3: Dirección de Entrega. Dirección a la cual que desea enviará el pedido. Cada cliente puede indicar que se envíe a la dirección que ha cumplimentado en su registro o enviar a una diferente.
- Paso 4: Gastos de Envío. Ofrece diferentes opciones de envío de su pedido así como el importe correspondiente al mismo. También le ofrece la posibilidad de realizar comentarios sobre su pedido que pueda ser de ayuda a la hora de la entrega, etc.
- Paso 5: Forma de pago. Selecciones la forma de pago que desee de entre las opciones disponibles. También deberá aceptar “Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies”.
- Paso 6: Confirmar el pedido. Le mostramos el contenido de su factura. Si está de acuerdo sólo debe “Confirmar el Pedido”
Envío del pedido
Desde el momento en que se confirma el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables*. En cualquier momento podrá conocer la situación de sus pedidos identificándose en dothomes.es y accediendo a la sección “Mi cuenta” / “pedidos”.
Más información en “Envíos y Devoluciones”
Atención al Cliente El Servicio de Atención al Cliente le resolverá cualquier duda a través del correo electrónico info@pereznavarro.es
Nuestro horario de atención al público: De lunes a viernes de 8:00 a 16:00.
Plazos de Entrega
Entregaremos tus compras en la península en 48/72 horas (días laborables) desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.
Gastos de Envío
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Garantía
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